在很多时候教练仅仅按教练模型完成对话而不一定让客户产生改变，ICF及IAC的创始人Thomas Leonard总结了大量教练的实践经验，他发现成功的教练与不成功的教练的差异在于95%以上成功的教练在使用十五种教练技术，这十五种教练技术使得客户愿意再次回来购买教练服务。

1、激发式交谈

很多时候人们没有激情，是因为不敢去梦想，而教练可以创造一个安全的空间，让客户自由的去梦想。当人们看到了自己的梦想的画面的时候，他们也会被自己的梦想所激发。

教练问题：

你最大的梦想是什么？

如果保证没有失败，你最想做什么？

请写下你的一百个梦想。

2、向客户揭示自己

当人们不知道自己的生命意图、卓越性，每一天的生活就像无味的白开水，而人们痛苦的背后正是自己的卓越性和来自宇宙的呼召。当教练向客户揭示他们自己到时候，客户也会被自己所感动得落泪。

教练问题：

从你过去的成功中，你学到了什么？

你过去的痛苦告诉你什么？

人们如何评价你？请讲一个故事。

 

3、好奇心领航

改变不一定意味着痛苦，当客户真正认识自己的时候，改变其实可以是非常有趣、简单并且有意义的。教练可以用一份好奇的心态去发现客户的新的可能性、新的灵感、新的觉察。

教练问题：

什么事情让你最有乐趣？

有什么新的可能性？

如果不担心结果，你最想对自己有一个什么挑战？

4、进入新领域

教练挑战客户走出自己的“舒适区”，去确定新的目标、体验新的做事方式、发现新的原则，从而扩展自己的“地图”，尝试一个新的思维。在这个过程中，客户收获到成长的喜悦。

教练问题：

以前你不知道，现在你学到了一个什么新原则？

你会用一个什么样不同于以前的方法来做？

从你非常尊重的人身上，你学到了什么？

5、引发卓越

人们往往没有表现出自己的潜能，而教练能够挑战客户去想像更大的画面，设定更高的标准，从而唤醒客户“沉睡”的卓越。

教练问题：

你有一个什么目标，人们说不可能，但是你想去挑战？

成功的画面是什么样的？

你的行动计划是？

 

6、扩展最大努力

教练比客户对自己的要求期望更多，要求客户有更快的速度、更多的结果，从而让客户发挥更高的效率。

教练问题：

怎么样更快的实现目标？

完成目标的三个新的策略是什么？

怎么样创造一个三赢的支持环境？

7、干净的沟通

在教练状态（Coaching Presence）下，教练放下自己所有的判断、预期、偏见、思绪，教练与客户之间没有障碍，完全的活在当下，把所有的关注放在客户身上。客户能够感受到被聆听、尊重，也就能够更加放松、投入并且改变。

8、分享当下

教练的直觉对客户往往是一份珍贵的礼物，教练就像客户的一面镜子，让客户自己更真实的看清自己、看清真相。

教练问题：

我有一个发现……

你说……，那百分之百是真的么？

这听起来……，你怎么看？

9、聚焦重点

客户经常在做紧急的事情，而非重要的事情，教练通过与客户之间关于意图、目标、价值观、等层面的深入交谈，客户更清楚什么是重点，从而自动做出改变，把注意力放在真正有重大影响的事情上，减少因眼前的“紧急事件”而浪费能量。

教练问题：

如果继续保持现状，将来的结果会是什么样的？

你的身体、能力、环境的支持度是什么样的？

过去几年你的在哪里花费你的精力？

10、鼓舞客户

当教练发自内心的为客户的行动、成长、改变而自豪时，客户能够感受到这份鼓舞，就拥有更多的自信和能量，客户也就越有可能成功。真诚的鼓舞是对客户极大的支持。

教练问题：

最近有什么值得庆祝的事情？

这会让你成为一个什么样的人？

这对别人会带来什么样的影响？

11、欣赏客户

真正的教练是把客户当作一个整体来欣赏，包括的优势、过失。由客户引领教练的过程而不是按照教练自己的日程来进行。这种欣赏能让教练与客户建立信任的伙伴关系，共同走向目标。

教练问题：

什么是你愿意做又能带来效果的？

你最享受什么？

在这个过程中你学到了什么？

12、识别完美

教练相信，生活本来就是完美的，即便很多时候我们看不到这种完美。教练让客户看到事情背后的其他可能性、影响和价值，当客户在一个更完整的画面看清事物的时候，客户能够感受到更大的赋能，并且愿意承担起责任。

教练问题：

痛苦背后，你学到了什么？

冲突背后有什么正面的意义？

你有多少的想法是关于现在的？

13、品鉴真相

教练并不试图去说服客户，而是让客户自己去品鉴真相。当人们看清真相，就会放下自己的执着，他们对未来也就有了新的选择、新的可能性。

教练问题：

有什么事情你不一定要去做，但是你想做的？

你可以怎样去享受灰色的区域？

那是你的想像还是事实？

14、尊重客户

教练尊重客户自己内在和外在的局限性，尊重客户的人性（信念、文化、能力……），而不是强迫客户去改变。教练不采用自己的标准，而是让客户自己决定自己的生活，客户会感到放松、被尊重，享受创造的过程，从而他们愿意行动起来。

教练问题：

你什么时候想放弃？

你有什么局限性？

你的梦想、现实和能量分别是什么样的？

15、设计支持环境

个人的毅力与意志往往是靠不住的，教练和客户一起设计一个支持的环境，这个环境能够持续的支持客户的行动。这个环境往往是自然的、没有强迫的，成为客户的“合作伙伴”。