十五种成功的教练常使用的教练技术

在很多时候教练仅仅按教练模型完成对话而不一定让客户产生改变,ICF及IAC的创始人Thomas Leonard总结了大量教练的实践经验,他发现成功的教练与不成功的教练的差异在于95%以上成功的教练在使用十五种教练技术,这十五种教练技术使得客户愿意再次回来购买教练服务。

1、激发式交谈

很多时候人们没有激情,是因为不敢去梦想,而教练可以创造一个安全的空间,让客户自由的去梦想。当人们看到了自己的梦想的画面的时候,他们也会被自己的梦想所激发。

教练问题:

你最大的梦想是什么?

如果保证没有失败,你最想做什么?

请写下你的一百个梦想。

2、向客户揭示自己

当人们不知道自己的生命意图、卓越性,每一天的生活就像无味的白开水,而人们痛苦的背后正是自己的卓越性和来自宇宙的呼召。当教练向客户揭示他们自己到时候,客户也会被自己所感动得落泪。

教练问题:

从你过去的成功中,你学到了什么?

你过去的痛苦告诉你什么?

人们如何评价你?请讲一个故事。

 

3、好奇心领航

改变不一定意味着痛苦,当客户真正认识自己的时候,改变其实可以是非常有趣、简单并且有意义的。教练可以用一份好奇的心态去发现客户的新的可能性、新的灵感、新的觉察。

教练问题:

什么事情让你最有乐趣?

有什么新的可能性?

如果不担心结果,你最想对自己有一个什么挑战?

4、进入新领域

教练挑战客户走出自己的“舒适区”,去确定新的目标、体验新的做事方式、发现新的原则,从而扩展自己的“地图”,尝试一个新的思维。在这个过程中,客户收获到成长的喜悦。

教练问题:

以前你不知道,现在你学到了一个什么新原则?

你会用一个什么样不同于以前的方法来做?

从你非常尊重的人身上,你学到了什么?

5、引发卓越

人们往往没有表现出自己的潜能,而教练能够挑战客户去想像更大的画面,设定更高的标准,从而唤醒客户“沉睡”的卓越。

教练问题:

你有一个什么目标,人们说不可能,但是你想去挑战?

成功的画面是什么样的?

你的行动计划是?

 

6、扩展最大努力

教练比客户对自己的要求期望更多,要求客户有更快的速度、更多的结果,从而让客户发挥更高的效率。

教练问题:

怎么样更快的实现目标?

完成目标的三个新的策略是什么?

怎么样创造一个三赢的支持环境?

7、干净的沟通

在教练状态(Coaching Presence)下,教练放下自己所有的判断、预期、偏见、思绪,教练与客户之间没有障碍,完全的活在当下,把所有的关注放在客户身上。客户能够感受到被聆听、尊重,也就能够更加放松、投入并且改变。

8、分享当下

教练的直觉对客户往往是一份珍贵的礼物,教练就像客户的一面镜子,让客户自己更真实的看清自己、看清真相。

教练问题:

我有一个发现……

你说……,那百分之百是真的么?

这听起来……,你怎么看?

9、聚焦重点

客户经常在做紧急的事情,而非重要的事情,教练通过与客户之间关于意图、目标、价值观、等层面的深入交谈,客户更清楚什么是重点,从而自动做出改变,把注意力放在真正有重大影响的事情上,减少因眼前的“紧急事件”而浪费能量。

教练问题:

如果继续保持现状,将来的结果会是什么样的?

你的身体、能力、环境的支持度是什么样的?

过去几年你的在哪里花费你的精力?

10、鼓舞客户

当教练发自内心的为客户的行动、成长、改变而自豪时,客户能够感受到这份鼓舞,就拥有更多的自信和能量,客户也就越有可能成功。真诚的鼓舞是对客户极大的支持。

教练问题:

最近有什么值得庆祝的事情?

这会让你成为一个什么样的人?

这对别人会带来什么样的影响?

11、欣赏客户

真正的教练是把客户当作一个整体来欣赏,包括的优势、过失。由客户引领教练的过程而不是按照教练自己的日程来进行。这种欣赏能让教练与客户建立信任的伙伴关系,共同走向目标。

教练问题:

什么是你愿意做又能带来效果的?

你最享受什么?

在这个过程中你学到了什么?

12、识别完美

教练相信,生活本来就是完美的,即便很多时候我们看不到这种完美。教练让客户看到事情背后的其他可能性、影响和价值,当客户在一个更完整的画面看清事物的时候,客户能够感受到更大的赋能,并且愿意承担起责任。

教练问题:

痛苦背后,你学到了什么?

冲突背后有什么正面的意义?

你有多少的想法是关于现在的?

13、品鉴真相

教练并不试图去说服客户,而是让客户自己去品鉴真相。当人们看清真相,就会放下自己的执着,他们对未来也就有了新的选择、新的可能性。

教练问题:

有什么事情你不一定要去做,但是你想做的?

你可以怎样去享受灰色的区域?

那是你的想像还是事实?

14、尊重客户

教练尊重客户自己内在和外在的局限性,尊重客户的人性(信念、文化、能力……),而不是强迫客户去改变。教练不采用自己的标准,而是让客户自己决定自己的生活,客户会感到放松、被尊重,享受创造的过程,从而他们愿意行动起来。

教练问题:

你什么时候想放弃?

你有什么局限性?

你的梦想、现实和能量分别是什么样的?

15、设计支持环境

个人的毅力与意志往往是靠不住的,教练和客户一起设计一个支持的环境,这个环境能够持续的支持客户的行动。这个环境往往是自然的、没有强迫的,成为客户的“合作伙伴”。

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